Son güncelleme: 1 Ocak 2025
Kargo Bilgileri
- Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- 3000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır; takip numarası e-posta ile iletilir.
- Özenli hediye paketleme tüm siparişlere dahildir.
İade Koşulları
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade talebinde bulunabilirsiniz.
İstisnalar
Küpe ve piercing ürünlerinde hijyen ve sağlık sebebiyle iade ve değişim yapılmamaktadır. Kişiye özel üretilen parçalar iade kapsamı dışındadır.
İade Süreci
- İletişim sayfasından veya info@siminkari.com üzerinden talep oluşturun.
- Onay sonrası ürünü sigortalı kargo ile gönderin.
- Ürün kontrolünden sonra ödeme yönteminize iade yapılır (7–14 iş günü).
Hasarlı Teslimat
Kargo tesliminde hasar fark ederseniz tutanak tutturarak 48 saat içinde bizimle iletişime geçin.